Simple Assistenza Tecnica

è il software per le aziende che forniscono assistenza tecnica ai propri clienti.

È la soluzione ideale per l’azienda che opera nel campo dell’elettronica, per l’autofficina o per tutte quelle imprese che hanno l’esigenza di gestire e monitorare gli interventi di riparazione delle apparecchiature o delle automobili della propria clientela.
Grazie a Simple Centro Assistenza Tecnica ogni passaggio (richiesta di preventivo, così come la riparazione e la consegna) verrà rigorosamente tracciato e assegnato a un determinato operatore.

Funzionalità Simple Assistenza Tecnica

SIMPLE C.A.T.
Simple Centri Assistenza Tecnica (C.A.T.)

Caratteristiche

  • Identificare e inserire la società richiedente l’assistenza
  • Identificare all’istante se il cliente possiede un contratto di assistenza
  • Avere un controllo immediato sulla situazione contabile del cliente
  • Monitorare le operazioni in corso
  • Monitorare le riparazioni da eseguire
  • Acquisire un articolo da riparare in garanzia o fuori garanzia
  • Monitorare le riparazioni assegnate
  • Gestire gli appuntamenti mediante un innovativo calendario
  • Assegnare a un tecnico specifico l’intervento da eseguire
  • Monitorare le riparazioni eseguite da consegnare o consegnate
  • Gestire i ricambi di magazzino eventualmente utilizzati all’intervento tecnico
  • Gestire tariffe orarie differenziate per tecnico
  • Gestire allegati relativi all’intervento (es: file word, excel, immagini, ecc .. )
  • Gestire le riparazioni auto con iserimento di targa, n° telaio ecc …

Un Software Ideale per..

  • Autoriparatori

    • Inserimento Codice modello
    • Inserimento targhe autoveicoli
    • Inserimento N° telaio autoveicoli
    • Inserimento anno immatricolazione
    • Inserimento N° motore
    • Inserimento km percorsi
  • Informatici

    • Codice Articolo
    • Inserimento N° seriale articolo
    • Inserimento contratto assistenza
    • Inserimento guasto apparecchiatura
    • Inserimento soluzione al problema
    • Stampa rapportino cliente

VERSIONI

SIMPLE ASSISTENZA TECNICA

Simple Assistenza Tecnica non è vendibile separatamente ma integrato in Simple Express, Simple Light, Simple Business

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SIMPLE EXPRESS

Con Simple Express la piccola azienda è in grado di gestire tutte le operazioni di base (emissione di DDT, Fatture, Buoni di Consegna, Stampa giacenze di magazzino, gestione codice a barre, scheda riepilogativa acquisto/vendita prodotti e altro ancora)

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SIMPLE LIGHT

Con Simple Light la piccola azienda è in grado di gestire tutte quelle tipiche operazioni che vanno dall'emissione dei documenti di magazzino (DDT, Fatture, Buoni di Consegna) alla creazione di un preventivo, all'inoltro di un ordine al fornitore. Stampa giacenze di magazzino, gestione codice a barre, scheda riepilogativa acquisto/vendita prodotti e altro ancora, fanno di questo software l'assistente ideale della propria impresa.

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SIMPLE BUSINESS

Per quelle imprese con una organizzazione aziendale più strutturata, Simple Business rappresenta un concreto aiuto per affrontare e risolvere con semplicità e immediatezza sia la gestione amministrativo contabile che quella finanziaria: dalla preventivazione all'ordine al fornitore e al controllo dei prezzi, dalla stampa delle giacenze alla formazione dei listini, dalla gestione degli sconti alla tenuta della contabilità.

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